Forsendelse & Retur

Levering:
Du kan forvente at modtage din vare indenfor 4 arbejdsdage, og i de fleste tilfælde hurtigere. Ved efterkravspakker forbeholder vi os retten til at kontakte kunden pr. telefon for verifikation af ordren. Alle ordrer sendes med Post Danmark. Forsendelsesprisen fremgår ved bestilling og på ordrebekræftelsen.

Forsinkelser og andet:
Hvis din forsendelse er forsinket, beders du kontakte os og vi vil gøre vores bedste for rette op på fejlen. Hvis den vare du har bestilt er udgået, bliver du naturligvis straks blive underrettet herom. I tilfælde af at de bestilte varer er udgået, ikke kan leveres, ikke kan leveres til den oplyste pris eller lignende bekræfter (accepterer) vi ikke bestillingen. Vi underretter derimod straks Køber om årsagen til at bestillingen ikke bekræftes (accepteres).

Fortrydelsesret:
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakkedistributører. På den måde er det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og gør venligst tydeligt opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke direkte salg og heller ikke varer solgt til virksomheder.

Reklamation:
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter at Køber har eller burde have opdaget manglen ske til os inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Se endvidere under Betingelser.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.